Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng tp99

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "tp99" hoặc "Nền tảng" chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại tên miền tp99.ws và tất cả các trang con, ứng dụng, dịch vụ liên quan do đội ngũ tp99 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của tp99.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, thanh toán, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi tp99.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo ra trên Nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá cược.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển điểm thưởng và mọi hành động tài chính khác phát sinh trong quá trình sử dụng tp99.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng tp99 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi luật pháp địa phương cho phép. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo luật áp dụng, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tp99, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

3 Tài Khoản và Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. tp99 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tp99 — tp99 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

tp99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Mọi hoạt động xảy ra trong phiên đăng nhập được xác thực đều được xem là hành động hợp lệ của chủ tài khoản.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

tp99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen tài chính của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).

tp99 có quyền từ chối hoặc đình chỉ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp yêu cầu rút tiền bị từ chối, tp99 sẽ thông báo lý do rõ ràng đến Người dùng qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

tp99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố minh bạch. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại tp99 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng 100% lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải hoàn thành vòng cược x25 trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 sẽ được ghi có sau khi người được giới thiệu xác minh tài khoản và thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên.
• tp99 có quyền hủy hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, cá cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi chính thức của tp99.

6 Quy Tắc Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sản phẩm trên nền tảng tp99. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược:

• Tất cả cược được đặt là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy cược đã được chấp nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, tp99 sẽ điều tra và giải quyết theo chính sách công bằng. Kết quả từ lỗi kỹ thuật không được xem là kết quả hợp lệ.
• tp99 sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba cho tất cả trò chơi casino và slot. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản vi phạm.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP) cho từng trò chơi được công bố công khai. Người dùng thừa nhận rằng cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn.

7 Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng tp99:

Khi phát hiện vi phạm, tp99 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau tùy theo mức độ nghiêm trọng: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo cơ quan có thẩm quyền. Quyết định của tp99 trong các trường hợp vi phạm là cuối cùng và không thể kháng cáo sau khi đã được xem xét đầy đủ bằng chứng.

8 Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

tp99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của tp99 — được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này. Các nguyên tắc cơ bản về dữ liệu tại tp99:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• tp99 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• Mọi dữ liệu được lưu trữ trong môi trường bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được mã hóa khi lưu trữ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tp99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ của tp99.

• tp99 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Bảo trì hệ thống có thể gây gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• tp99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet phía Người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của tp99.
• Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang rủi ro tài chính và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tp99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10 Thay Đổi Điều Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ

tp99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của Người dùng — trong trường hợp đó tp99 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc họ chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

tp99 có quyền chấm dứt, tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản của bất kỳ Người dùng n ào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không phải do vi phạm của Người dùng, tp99 cam kết hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

✦ Cam Kết Của tp99 Với Người Chơi